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Cambios

 

A veces una prenda no nos queda cómo pensábamos - nosotras entendemos!

Una prenda podrá ser objeto de cambio dentro de los 30 días desde la fecha de factura correspondiente que confirme la compra.

La prenda deberá estar en el mismo estado original de compra y tener todas las etiquetas puestas.

Cualesquiera prendas que aparentan haber sido usadas, lavadas, o alteradas no podrán ser cambiadas.

Si te parece que quedará mejor otro talle, o si simplemente no te hace sentir segura vestir la prenda, podes cambiar por otro talle, o por otra prenda.

En cualesquiera de estos casos, envíanos un correo a holi@albertina-shop.com poniendo como asunto "cambio", comunicando tu voluntad de cambiar la prenda, y te mandaremos una de correo con las instrucciones detalladas.

En caso de prendas dañadas o fallidas -esperemos nunca sea el caso!- favor contactarnos de inmediato a holi@albertina-shop.com, y te ayudaremos a resolver el problema.

Los requisitos para cambiar son: 

1. Traer tu factura o tarjeta de regalo 

2. Tener la etiqueta roja puesta

3. Estar dentro del plazo de 30 días 

Lastimosamente, no podemos hacer cambios ni arreglos en prendas que se vendan en liquidacion. No exceptions. 

xx
albertina 

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