Ey Leeme!

Recepción de Prendas

Al momento de hacer tu compra, podés elegir entre dos modalidades: 

i. PICK UP 

Si te copa ir a buscar tu prenda vos misma: 

Dónde? -

A. Nuestra oficina e e-showroom en La Patiss, sito en Tte. Basuald 266 esq. Tte. Meza

B. Tenés para elegir entre las siguientes sucursales de Fast Box:

  1. Casa Central: Profesor Chavez 1276 c/ Santa Rosa

  2. Sucursal: Julio Correa c/ Molas Lopez

Cuándo? - Apenas te confirmemos que tu pedido esta yendo, podes pasar! Abre de 9-18 de lunes a viernes y de 8-12 los sabados. 

Cómo? - Diciendo tu nombre <3 

ii. DELIVERY

Si preferis quedarte relajada en el sofá y que tu prenda te llegue a la dirección que ingresas al registrar tu cuenta:

Cuándo? - El horario de Delivery es de lunes a sábado.

Cómo? - Presentando tu voucher de compra que te llega con el correo de confirmación (mostralo de tu pantalla del cel, salvemos árboles). 

Devoluciones 

A veces una prenda no nos queda cómo pensábamos - nosotras entendemos!

Una prenda podrá ser objeto de devolución dentro de los 10 (diez) días corridos desde la fecha de factura correspondiente que confirme la compra.

La prenda deberá estar en el mismo estado original de compra, y ser devuelto con el embalaje original y con todas las etiquetas puestas.

Cualesquiera prendas que aparentan haber sido utilizadas, lavadas, o alteradas no podrán ser devueltas.

Si te parece que quedará mejor otro talle, o si simplemente no te hace sentir segura vestir la prenda (la seguridad es todo!), Albertina te promete un reembolso completo o en su defecto, te acercamos otro talle que crees irá mejor con tus hermosas curvas.

En cualesquiera de estos casos, envíanos un correo a holi@albertina-shop.com poniendo como asunto "cambio" o "devolución", comunicando tu voluntad de cambiar o devolver la prenda, y te mandaremos una confirmación de correo con las instrucciones detalladas.

En caso de prendas dañadas o fallidas -esperemos nunca sea el caso!- favor contactarnos de inmediato a holi@albertina-shop.com, y te ayudaremos a resolver el problema a velocidad rayo.

Nuestros horarios de atención para prendas objeto de devolución o cambio son de lunes a viernes, 9 am a 6 pm.

Por fa guarda tu factura, y mantén puestas las etiquetas.

Lastimosamente, no podemos hacer cambios ni arreglos en prendas que se vendan en liquidacion. 

xoxo
albertina