Legal

LECTURAS INTERESANTES

Ley 4868 'de Comercio Electronico' - lee

Ley 1344 'de Defensa del Consumidor y del Usuario'  - lee

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Este manual te explica qué hacemos con tus datos personales. Tomamos tu información privada con seriedad, y tomaremos todas las medidas posibles para protegerla.

Toda y cualesquiera informaciones personales que recabemos será estricta y exclusivamente utilizada para ejecutar tu pedido. No venderemos ni distribuiremos tus datos a nadie.

SECCIÓN 1 - QUÉ HACEMOS CON TUS DATOS?

Cuando haces alguna compra de nuestra tienda, recolectamos ciertos datos personales tuyos como parte necesaria en el proceso de compra y venta, tal como tu nombre, dirección, RUC, teléfono y correo electrónico.

Cuando te paseas por nuestra página, también recibimos automáticamente tu dirección de IP.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

Cuando nos provees tus datos personales para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido y organizar su entrega, se entiende que nos estas dando tu consentimiento para recolectar esa información y usarla para ese fin y nada más.

Si te pedimos tus datos personales para fines paralelos, como ser la suscripción a nuestro newsletter, te pediremos tu consentimiento expreso, donde tendrás la opción de decir que no.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN DE DATOS

En caso que nos sea requerido por ley u orden judicial, o ante una violación de nuestros términos de servicios, podremos divulgar tu información personal.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda se almacena en Shopify Inc. Ellos nos proveen la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos. Tus datos se almacenan en el almacenaje de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Shopify almacena tus datos en un servidor seguro detrás un firewall.

Pagos: Si elegis un gateway de pago directo para completar tu compa, Shopify almacena tus datos de tarjeta de crédito, los cuales son encriptados mediante el Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan solamente en la medida que sea necesario para completar tu transacción de compra. Una vez completada la misma, tus datos de transacción de compra se eliminan. Todo gateway de pago directo se adhiere a los estándares fijados por el PCI-DSS cual manejado por el PCI Security Standards Council, un esfuerzo conjunto de marcas tales como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a asegurar el manejo seguro de información de tarjeta de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los terceros proveedores que utilizamos solamente recolectarán, utilizarán y divulgarán tus datos en la medida que fuere necesario para poder prestar los servicios que nos prestan. Algunos terceros proveedores, como ser gateways de pagos y otros procesadores de pagos de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a brindarles a efectos de ejecutar tus transacciones. En lo que respecta a estos proveedores, recomendamos leas sus políticas de privacidad para poder entender la manera en la que administran tus datos.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger tus datos personales, tomamos precauciones responsables y nos adherimos a las mejores practicas de la industria para asegurar que los mismos no sean perdidos, utilizados para otros fines, accedidos, divulgados, alterados o destruidos.

Si nos provees tus datos de tarjeta de crédito, la informacion es encriptada utilizando tecnología secure socket layering (SSL) y almacenada con encriptacion AES-256. Aun que ningún método de transmisión en Internet o almacenaje electrónico sea 100% seguro, nos adherimos a los requisitos PCI-DSS e implementamos estándares de la industria aceptados.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Para saber que cookies guardamos a través de Shopify, favor visitar su política de privacidad.

SECCIÓN 8 - EDAD

Al usar nuestro sitio, estás confirmando que tienes 18 años o más.

By using this site, you represent that you are at least the age of majority in your state or province of residence, or that you are the age of majority in your state or province of residence and you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this site.

SECCIÓN 9 - MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que rogamos la visites con frecuencia. Cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediato una vez publicados en nuestro sitio. En caso de realizar cambios materiales en esta política de privacidad, te notificaremos que ha habido cambios, para que puedas estar siempre enterado de la información que recolecatamos, como la utilizamos, bajo qué circunstancias la utilizamos, y -en caso de ser aplicable conforme lo indicado en la SECCIÓN 3- en qué casos la divulgamos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

En caso te gustaría acceder, corregir, enmendar o eliminar cualesquiera datos personales que tenemos respecto tuyo; en caso quieras mas información sobre nuestra política de privacidad; o si simplemente quieres hacernos preguntas sobre el tópico que fuere, contacta a nuestro Oficial de Compliance en holi@albertina-shop.com o por correo físico en Juan de Salazar y Espinoza 1726, Asuncion, Paraguay.

TERMINOS DEL SERVICIO

GENERALIDADES

Este sitio web es operado por Albertina. A lo largo del sitio, las frases “nosotros" y “nuestro" se refiere a Albertina. Albertina ofrece este sitio web, incluyendo toda la informacion, herramientas y servicios en él contenido, a condición de su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones contenidas aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra de nuestro sitio, estás accediendo a nuestro “Servicio” y prestas tu conformidad a estar obligado a los siguientes Términos y Condiciones, incluyendo aquellos términos de servicio adicionales y políticas que en el presente se estipulan. Estos Términos y Condiciones aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitaciones aquellos usuarios que sean visitantes, vendedores, clientes, proveedores y/o contribuidores de contenido.

Rogamos leas estos Términos y Condiciones cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estas prestando tu conformidad a estar obligado a estos Términos y Condiciones. Si no estas de acuerdo con la totalidad de estos Términos y Condiciones, no tenes permiso para acceder a este sitio web ni de utilizar sus servicios.

Cualesquiera novedades que sean adicionadas a la tienda actual también serán sujetas a los Términos y Condiciones. Podés revisar la versión más actual de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta pagina. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante el posteo de actualizaciones y/o novedades a nuestro sitio. Es tu responsabilidad verificar esta pagina periódicamente para ver si hay cambios. El uso o acceso continuado de tu parte a nuestro sitio luego de cualesquiera cambios realizados en él, implica tu aceptación de aquellos cambios.

Nuestra tienda es almacenada en Shopify Inc., quienes nos proveen con la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos y Condiciones, estás declarando que tienes al menos la mayoría de edad en tu provincia, estado o país, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que tus menores dependientes utilicen este sitio.

No podrás usar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, y tampoco podrás -en el uso de nuestros productos- violar leyes en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a leyes de derecho de autor).

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negar nuestro servicios a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Consentís a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar de forma alguna cualquier porción de nuestro producto y servicio, sin nuestro consentimiento expreso.

SECCIÓN 3 - MODIFICACIÓN DE PRECIOS

Nuestros precios podrán ser modificados sin aviso previo. Nos reservamos el derecho de discontinuar la comercialización de algún producto en cualquier momento.

No somos responsables ante vos o terceros de cambios en precios, suspension o descontinuación del producto.


SECCIÓN 4 - PRODUCTOS

Algunos productos solamente están disponibles a través de nuestro sitio web. Estos productos vienen en cantidades limitadas y están sujetos a devoluciones o cambios según lo estipulado y cumpliendo con los requisitos de política de cambio.

Hemos puesto nuestros mejores esfuerzos en mostrar los colores e imágenes de la manera más fiel posible. No podemos garantizar que el color que muestra tu pantalla de teléfono o computadora esté correcto.

Nos reservamos el derecho y no la obligación de limitar la venta de nuestros productos a cualesquiera personas, regiones geográficas o jurisdicciones. Podemos ejercer este derecho según sea cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos que ofrecemos.

SECCIÓN 5 - DATOS DE FACTURACIÓN

Nos reservamos el derecho de negar pedidos realizados si a nuestro criterio los datos parecieren falsos o provenientes de dealers, re-vendedores o distribuidores.

En caso hagamos una modificación al pedido o la cancelemos, podremos contactarle utilizando los datos de teléfono, correo electrónico y domicilio fiscal proveídos al momento en que se hizo el pedido.

Consentís a proveernos información actual, completa y correcta en lo que respecta la compra y tu cuenta, para todas las compras realizadas en nuestro sitio. Estás de acuerdo en actualizar oportunamente tus datos de correo electrónico y números y fechas de vencimiento de tus tarjetas de crédito, para que podamos completar tu pedido y contactarte en la medida que fuera necesaria.

SECCIÓN 6 - COMENTARIOS DE USUARIOS

En el caso que, sin un pedido nuestro, nos envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes, comentarios u otros materiales, sea via la web o por correo electrónico o físico, estas dando tu consentimiento a que podamos usar, en cualquier momento, sin restriccion, y copiar, editar, publicar, distribuir, traducir y usar en cualquier medio cualesquiera comentarios recibidos. No estamos ni estaremos obligados a mantener dichos comentarios en confidencia, pagar compensación por los comentarios, o responderlos.

SECCIÓN 7 - INFORMACION PERSONAL

Favor verificar nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 8 - USOS PROHIBIDOS

Está prohibido que los usuarios utilicen nuestro sitio o su contenido para: (a) fines ilegales; (b) hostigar a terceros que ejecuten o participen en actos ilegales; (c) violar cualesquiera regulaciones, reglas, leyes o cualquier otra norma internacional, nacional o municipal; (d) violar normas de derecho de propiedad intelectual; (e) abusar, dañar, intimidar o discriminar en base a género, orientación sexual, religion, edad, nacionalidad u origen; (f) proveer datos falsos; (g) cargar o transmitir viruses, malwear o cualquier tipo de código maliciosos que pueda de forma alguna afectar la funcionalidad y operatividad de nuestro servicio y de la web, otros sitios web o la Internet; (h) recolectar o medir información personal de terceros; (i) incurrir en actos de spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) fines obscenos o inmorales.

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Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Albertina, sus directores, empleados, afiliados, agentes, accionistas, contratistas, proveedores, filiales, socios, subcontratistas y ejecutivos de cualquier demanda, reclamo, juicio o proceso administrativo resultante de tu incumplimiento de este contrato, incluyendo honorarios de abogado.

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SECTION 20 - DATOS DE CONTACTO

Albertina gira comercialmente bajo la empresa constituida en la Republica del Paraguay denominada Albertina S.R.L, con domicilio en Juan de Salazar y Espinoza 1726, Asuncion. El correo electrónico es holi@albertina-shop.com. A esta dirección deben enviarse cualesquiera consultas sobre el presente documento.